Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En EvolvFit, buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por este motivo, ofrecemos la posibilidad de solicitar devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• Las devoluciones podrán solicitarse dentro de los 3 días corridos desde la recepción del pedido.

• Para ser aceptado, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con su envase original intacto y completamente sellado.

• Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de suplementos que hayan sido abiertos, manipulados o sin su sello de seguridad.

En caso de recibir un producto dañado, defectuoso o incorrecto, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotos que evidencien el problema. En estos casos, la tienda se hará cargo de los costos de envío y se procederá al cambio del producto o al reembolso correspondiente.

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra y podrán demorar entre 5 y 10 días hábiles una vez recibido el producto y verificado su estado.

Para iniciar una devolución o reclamo, el cliente deberá contactarse a través de evolvfit.org@gmail.com, indicando su número de pedido y el motivo de la solicitud.